Ya estuvimos hablando en otros artículos sobre la Minería de Procesos (Process Mining), que nos permite conocer los procesos "reales" en ejecución, y más importante aún, sus n variantes (que pueden ser muchas, en mayor o menor medida de ocurrencia).
¿Cómo? A partir de la lectura de los datos registrados en las transacciones de los sistemas, la plataforma de Process Mining grafica y brinda las herramientas para analizar estas variantes existentes en ejecución de un proceso, y a partir de allí tomar decisiones de mejora hacia la optimización y procesos más eficientes.
Con Process Mining, tenemos el puntapié para detectar focos de automatización, que haremos efectiva con los procesos ya mejorados / optimizados o confirmados como válidos. Focos donde las tareas son repetititvas, operativas, tediosas...
Los procesos son uno de los focos clave en la Estrategia de Transformación Digital, y tanto Process Mining como Robotic Process Automation (RPA) nos ayudan con metodología y herramientas para llevar a cabo los objetivos y pasos planteados en dicha Estrategia.
Si tenemos que definir en pocas palabras el concepto de RPA, decimos que es una Tecnología que permite automatizar procesos, a través de Software que simula el comportamiento humano.
¿Qué procesos conviene automatizar?
- Operativos / Tareas repetitivas
- Basados en reglas
- Estables y/o confiables
- Datos Estructurados
Entre los beneficios de RPA, podemos mencionar:
- Aumento de la capacidad, mejora tiempos, optimiza costos
- Disponibilidad 7x24
- Impacto positivo en las personas: redirección del foco en la Innovación y en tareas de valor agregado
- Mejora la auditabilidad de los procesos
Casos de Uso: RPA es aplicable para todo tipo de Industria
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