El concepto de Process Mining (PM) es nuevo en el mercado y fue creado por Celonis, quién desarrolló la plataforma líder para minería de procesos. Para visualizar rápidamente en qué consiste este concepto y cuáles son los principales Drivers para arrancar un proyecto con Celonis, preparamos este resumen y podés descargarlo en la siguiente infografía.
¿Qué es Process Mining?
Método de análisis de procesos que tiene como objetivo DESCUBRIR, MEJORAR Y MONITOREAR su ejecución real mediante la extracción de conocimiento de eventos disponibles en los sistemas informáticos. (Ver más detalle en el siguiente link).
PRINCIPALES DRIVERS A TENER EN CUENTA A LA HORA DE PLANIFICAR TU PROYECTO DE PM:
a) Celonis es especial para compañías con:
- Grandes volúmenes de datos, procesos complejos y suficiente registro electrónico de los mismos
- Voluntad de optimizar e incrementar la transparencia de los procesos, como por ejemplo HANA S4,
b) Algunos casos de uso cross a todas las industrias:
- Excelencia Operacional:
- 100% transparencia en los procesos para poder cuantificar las ineficiencias operacionales
- Monitoreo continuo, para garantizar un impacto duradero en el tiempo
- Auditoría Interna
- Identifica operaciones no aprobadas, o no aprobadas correctamente
- Identifica pagos duplicados
- Identifica compras irregulares
- Shared Services (típicamente sensibles al costo)
- Estandarización y optimización de procesos
- Monitoreo continuo (garantizar conformidad y eficiencia de los procesos)
- Migración de sistemas
- Analizar cuales variantes de los procesos se desean migrar tal como están, cuales modificar o robotizar y cuales descartar
- Garantizar que todos los casos de uso que se desean migrar, sean efectivamente migrados
c) ¿ Cómo identificar los procesos sobre los cuales trabajar?
- Por su relevancia estratégica
- Procesos Core
- Procesos con alta relevancia financiera
- Para acompañar una determinada iniciativa o proyecto en curso
- Con Potencial para Optimizar
- Procesos con gran volumen
- Proceso que presentan un desafío o que tienen un potencial propio pero no se vé
- Procesos stand-alone ej. migración de un sistema
- Técnicamente viables
- Con suficiente registro electrónico de los procesos (que corran en sistemas de IT)
- Contar con datos trazables
- Contar con la capacidad de extraer los datos via interfaces
- Que los datos sean relevantes al contexto operacional de la empresa
- Equipo de Trabajo
- Que el proyecto tenga un sponsor
- Contar con un equipo (no necesariamente grande, pero sí calificado para poder tomar decisiones sobre la relevancia de los procesos analizados)
Si querés saber más sobre Process Mining y en qué consisten los proyectos con Celonis, contactanos a info@iq4b.com